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愛知県名古屋市在住 S様
家の鍵やロッカーの鍵の修理は過去に何度か、店舗を構えているところで修理をしに行ってお願いしたことがありますが、こちらのカギ交換修理の緊急センター119さんは親切丁寧で満足度はとても高いと思っています。
息子が小学一年生のときでした、いわゆる鍵っ子にしていたので本人がカギを所有したまま遊びに行くわけです。
ある放課後、遊びに行った先で自宅の鍵を壊してしまうとうことがありました。ゴーカートに乗れる公園施設があるので、そこへお友達とそのお母さんと出掛けたそうです。
私は仕事終わりに迎えに行きますとお友達のお母さんへメールして見守りをお願いしてました。息子たちはいろんな遊具などで楽しんでいたようです。
そして、メインのゴーカートへ向かい、何度も何度も乗り続けたそうです。やはり男の子なので車が好きなのですね。
ゴーカートは足を動かしペダルを踏むタイプだったそうです。
その動きや振動で息子のポケットから自宅の鍵がガリガリガリ、ガガガとゴーカートのワイヤーチェーンへ絡まり鍵が真っ二つに壊れてしまいました。
本人も周りも何事かと急停止せざるを得ない状態で、お友達のお母さんもすぐ子供たちのところへ飛んできて、怪我はないか状況を確認してくれ、鍵が割れた写真とそうなった経緯を私のメールへ連絡が入りました。
私はちょうど公園へ向かっている電車の中でしたので、即対応してくれる緊急センター119さんへ問い合わせをしました。
2年前に兄が倉庫の鍵で大変お世話になったので対応が良いことは認識していました。とにかく合鍵がすぐほしかったので、私は駅から降車して担当者さんに電話で依頼しました。
1時間もかからずに全ての対応が終わりました。現地まで来ていただいて本当に助かりました。息子も今度からは家の鍵はバッグに入れると注意して話していました。
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