よくあるご質問

分からないことがありましたら、
お気軽にお問い合わせください。

• Q

  鍵の緊急トラブルにはどのくらいで来てもらえますか？

  A

  札幌市内であれば最短20〜30分ほどで到着可能です。時間帯や道路状況によって前後することもありますが、地域密着の鍵屋だからこそ迅速に駆けつけられます。玄関や車、金庫など緊急性の高いトラブルも、ディスクシリンダーを含むあらゆる鍵に対応可能です。

• Q

  深夜や早朝でも対応してもらえますか？

  A

  はい、24時間365日対応しております。夜中に玄関の鍵をなくした、早朝に車の鍵が開かなくなったといった緊急時でもご安心ください。ディスクシリンダーのような古いタイプの鍵でも、作業前に必ず料金を提示した上で解決いたします。

• Q

  見積もりをお願いしたら必ず依頼しなければなりませんか？

  A

  いいえ。作業前に必ず状況を確認し、作業内容と正確な料金をご説明します。ディスクシリンダーは古い住宅に多く使われていますが、ピッキングに弱いため交換をおすすめすることもあります。その際も料金にご納得いただけなければ、キャンセル可能です。

• Q

  鍵交換と鍵修理、どちらを選べば良いですか？

  A

  状況によります。動きが悪い程度であれば修理で直せることもありますが、防犯性を考えるとディスクシリンダーから最新のディンプルキーへの交換がおすすめです。修理と交換を比較した上で、鍵屋が最適な方法をご案内します。

• Q

  車や金庫の鍵も対応できますか？

  A

  はい、対応可能です。玄関のディスクシリンダーはもちろん、自動車・バイク・金庫の鍵開けや交換にも対応しています。特殊キーや防犯性の高いシリンダーであっても、経験豊富な鍵屋が安全に作業いたします。

• Q

  作業時間はどのくらいかかりますか？

  A

  一般的な鍵開け・鍵交換・鍵修理であれば平均30分程度で終了します。ディスクシリンダーから新しいシリンダーへの交換もスムーズに行えます。状況によって前後する場合もありますが、できる限り短時間で安心できる作業を心がけています。